"Service ongeevenaard, personeel vakbekwaam"

"Service ongeevenaard, personeel vakbekwaam"
De service van Van Keulen Hout en Bouwmaterialen wordt door onze klanten enorm gewaardeerd! Dat blijkt uit het onlangs door Management Instituut Nederland uitgevoerde klanttevredenheidsonderzoek (KTO). Ook over het personeel zijn onze relaties voornamelijk positief. Onze medewerkers worden onder andere omschreven als vriendelijk en vakbekwaam. Het meest opvallend was hoeveel van onze afnemers bereid zijn Van Keulen aan te bevelen bij anderen; het percentage ligt ruim 3 keer zo hoog als het landelijk gemiddelde! Uiteraard zijn we hier bijzonder trots op.

Velen van u hebben de moeite genomen om het KTO in te vullen en daar zijn we u enorm dankbaar voor. We zullen dan ook niet nalaten om ook uw kritische noten zeer serieus te behandelen. Zo blijkt dat we op het gebied van actie en promotie te weinig doen, dat weinig mensen bekend zijn met onze digitale outlet en dat de meeste klanten inmiddels wel behoefte hebben om online bestellingen te kunnen plaatsen. Gelukkig kunnen we u melden dat de voorbereidingen voor een webshop inmiddels in volle gang zijn en dat we voornemens zijn deze in de loop van 2013 te lanceren.

Iedereen hartelijk dank voor de medewerking!

» Website Management Instituut Nederland

Lees ook

Peter Bakker na 43 dienstjaren met welverdiend pensioen

Peter Bakker na 43 dienstjaren met welverdiend pensioen

10-12-2018 | Team
Peter, we zullen je missen!

Proficiat Mitchel!

Proficiat Mitchel!

16-07-2018 | Team
13e medewerker behaalt TCVT-certificaat

Even voorstellen: Robbert Gosman

Even voorstellen: Robbert Gosman

11-07-2018 | Team
Team Van Keulen breidt uit!

Ken jij Gert al? Hij is onze nieuwe medewerker Verkoop Binnendienst

Ken jij Gert al? Hij is onze nieuwe medewerker Verkoop Binnendienst

07-05-2018 | Team
Met deze nieuwe collega haalden we meer dan 15 jaar ervaring in huis

Peter Bakker na 43 dienstjaren met welverdiend pensioen Team

Peter Bakker na 43 dienstjaren met welverdiend pensioen

10-12-2018 Peter, we zullen je missen!
Goed voor Van Keulen en voor het milieu: onze gloednieuwe DAF Van Keulen & zo

Goed voor Van Keulen en voor het milieu: onze gloednieuwe DAF

17-09-2018 Even voorstellen: onze nieuwe DAF
Proficiat Mitchel! Team

Proficiat Mitchel!

16-07-2018 13e medewerker behaalt TCVT-certificaat
VIDEO: Van Keulen is 100% toekomstproof Van Keulen & zo

VIDEO: Van Keulen is 100% toekomstproof

11-07-2018 Van Keulen met eigen ogen zien, dat wil toch iedereen?
Even voorstellen: Robbert Gosman Team

Even voorstellen: Robbert Gosman

11-07-2018 Team Van Keulen breidt uit!


LEAN and GREEN
Take it Bag
GTL Fuel
Greenworks
The Blue Road
FSC PEFC
Saint Gobain